Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) wordt verstaan onder:
a. Gebruiker: Nationale Lekdetectie ingeschreven in het Handelsregister
onder nummer 89988728
b. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Gebruiker opdracht heeft
gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;
c. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Gebruiker en Opdrachtgever tot stand
komt,
elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter
uitvoering van die Overeenkomst;
d. Diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm en hoegenaamd ook, die Gebruiker voor of
ten behoeve van Opdrachtgever verricht.
e. Dagdeel: 3 uur (180 minuten).

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen
Gebruiker en Opdrachtgever voor zover Gebruiker niet schriftelijk met een afwijking van
deze voorwaarden heeft ingestemd. Gebruiker is steeds gerechtigd deze algemene
voorwaarden opnieuw vast te stellen met name in verband met wijzigingen in regelgeving of
jurisprudentie die de aansprakelijkheid van Gebruiker zodanig wijzigen of uitbreiden dat
Gebruiker haar (bedrijfs-) risico/aansprakelijkheid in het geheel of economisch verantwoord
niet (meer) kan verzekeren. Van toepassing is dan ook steeds de laatst vastgestelde tekst van
deze algemene voorwaarden.

2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met
Gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3 De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarde van Opdrachtgever wordt door
Gebruiker uitdrukkelijk van de hand gewezen

3. Aanbiedingen

 

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Gebruiker is eerst gebonden nadat Gebruiker een
opdracht schriftelijk heeft aanvaard of anderszins voor akkoord heeft bevestigd bijvoorbeeld
(doch zonder daartoe te zijn beperkt) door feitelijk uitvoering te (gaan) geven.

3.2 Alle opgaven door Gebruiker van getallen, maten en/of andere aanduidingen van de
diensten zijn met zorg gedaan, maar Gebruiker kan er niet voor instaan dat zich ter zake geen
afwijkingen zullen voordoen. Getoonde of verstrekte tekeningen of modellen zijn slechts
aanduidingen van de betreffende diensten. Wanneer Opdrachtgever aantoont dat de
(af)geleverde diensten zodanig afwijken van de opgaven van Gebruiker of van de tekeningen
of modellen dat hij niet meer in redelijkheid tot afname daarvan verplicht kan worden, heeft
Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst te ontbinden, echter slechts voor zover die
ontbinding in redelijkheid noodzakelijk is.

3.3 Door Gebruiker verstrekte afbeeldingen, tekeningen en dergelijke blijven zijn eigendom
en mogen zonder zijn uitdrukkelijke toestemming niet gekopieerd of vermenigvuldigd
worden, noch aan derden ter beschikking worden gesteld.

4. Uitvoering

4.1 Gebruiker zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de
eisen van goed vakmanschap uitvoeren op grond van de op dat moment bekende stand
der
techniek, zonder evenwel een bepaald resultaat te garanderen.

4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft
Gebruiker het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.3 Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen is Opdrachtgever
gehouden alle gegevens en bescheiden, vergunningen, ontheffingen en andere
beschikkingen welke Gebruiker naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de
Overeenkomst, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te
stellen.

Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de
aan. Gebruiker ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden
afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de Overeenkomst niet anders voortvloeit. Indien en
voor zover Opdrachtgever zulks verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden
aan hem geretourneerd. Opdrachtgever garandeert gebruiker in de gelegenheid te zullen
stellen de overeengekomen werkzaamheden te kunnen verrichten. Opdrachtgever
garandeert hiertoe dat Gebruiker gedurende de overeengekomen werktijden vrije en veilige
toegang zal hebben tot de werkplek. Tevens zorgt Opdrachtgever voor sanitaire
voorzieningen en voor een geschikte pauzeruimte.

4.4 Opdrachtgever is gehouden Gebruiker onverwijld te informeren omtrent feiten en
omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen
zijn zoals (doch zonder daartoe te zijn beperkt) de in het bedrijf, branche of regio van
Opdrachtgever geldende veiligheids-, arbeids- en milieuvoorschriften.

4.5 De uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende extra kosten
en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking
stellen van de verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van opdrachtgever.

4.6 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Gebruiker is
uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij
deze onjuistheid of onvolledigheid voor hem kenbaar behoorde te zijn. Opdrachtgever zal
Gebruiker vrijwaren voor alle schade en aanspraken van derden voor schade die deze derden
lijden ten gevolge van het gebruik door Gebruiker van de informatie die Opdrachtgever aan
Gebruiker heeft verstrekt.

4.7 Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan
Gebruiker de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten
totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.

4.8 Wanneer Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Gebruiker niet nakomt en daardoor
vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden ontstaat, zullen de werkzaamheden
worden uitgevoerd zodra de planning van Gebruiker dit toelaat. Daarnaast is Opdrachtgever
aansprakelijk voor alle schade die daaruit voor Gebruiker voortvloeit.

5. Contractduur; uitvoeringstermijn; oplevering

 

5.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk anders overeenkomen.

5.2 Is binnen de looptijd van de Overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde
werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn.
Opdrachtgever dient Gebruiker ingeval van overschrijding van een termijn eerst schriftelijk in
gebreke te stellen.

5.3 De Overeenkomst kan, tenzij uitvoering ontwijfelbaar blijvend onmogelijk is, door
Opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij Gebruiker de
Overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een hem na afloop van de
overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan
toegestaan conform artikel 265 Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek

5.4 Is Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering
benodigde informatie en/of bescheiden ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn
waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan nadat de
betaling geheel is ontvangen of ten genoegen van Gebruiker voldoende zekerheid is gesteld,
respectievelijk de informatie en/of bescheiden geheel ter beschikking zijn gesteld. Indien de
betaling of door Gebruiker gevraagde zekerheid niet binnen 10 dagen door Gebruiker is
ontvangen dan is Gebruiker bevoegd om over te gaan tot ontbinding van de Overeenkomst,
onverminderd het recht van Gebruiker om schadevergoeding te vorderen van Opdrachtgever.
Indien Gebruiker reeds uitvoering heeft gegeven aan de werkzaamheden dan is Gebruiker
bevoegd om zijn prestaties op te schorten tot Opdrachtgever voldoende zekerheid heeft
gesteld of betaald heeft, onverminderd het recht van Gebruiker om schadevergoeding te
vorderen.

5.5 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke
uitvoering het noodzakelijk is de te verrichte werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen,
dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig
aanpassen. Indien partijen de Overeenkomst wijzigen of aanvullen, zodanig dat het tijdstip
van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed, dan zal Gebruiker
Opdrachtgever van de gewijzigde opleverings-/ voltooiingsdatum zo spoedig mogelijk op de
hoogte stellen. Indien een vast honorarium is overeengekomen dan is Opdrachtgever
gehouden de door de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst veroorzaakte
overschrijding van dit honorarium aan Gebruiker te vergoeden.

6. Geheimhouding
Tenzij de wet anders verplicht zijn Gebruiker en Opdrachtgever jegens elkaar gehouden tot
geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een tussen hen
gesloten Overeenkomst van of over elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als
vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard
van de informatie.

7. Prijzen/ honorarium

7.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zijn alle prijzen van Gebruiker
uitgedrukt in Euro’s en exclusief:
a. omzetbelasting;
b. kosten voor grond-, hak-, breek-, metsel-, timmer-, herstel- of ander bouwkundig werk;
c. de kosten voor aansluiting en gebruik van gas, water, elektriciteit of andere infrastructuurof nutsvoorzieningen;
d. de kosten ter voorkoming of beperking van schade aan op of bij het werk aanwezige
zaken;
e. de kosten van aan- of afvoer van materialen, bouwstoffen of afval;
Het verschuldigde honorarium is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende Opdracht
en is verschuldigd naarmate door Gebruiker werkzaamheden ten behoeve van
Opdrachtgeverzijn verricht.
f. Extra arbeidsuren en metingen zoals aangegeven in de afspraak bevestiging.

7.2 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de Overeenkomst een vast honorarium
overeenkomen. Indien geen vast honorarium is overeengekomen, zal het honorarium
worden
vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren, berekend volgens de gebruikelijke
uurtarieven van Gebruiker geldend op het moment waarop de werkzaamheden zijn verricht
tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen. 

7.3 De door Gebruiker gehanteerde tarieven/ prijzen zijn gebaseerd op het prijspeil van de
datum van offreren. Wanneer een van deze kostprijsbestanddelen na de bevestiging van de
order (ook indien een vast honorarium of (uur)tarief is afgesproken), maar voor levering van
de diensten wordt verhoogd, heeft Gebruiker het recht de verhogingen aan de
Opdrachtgever
door te berekenen. 

7.4 Meerwerk wordt in rekening gebracht op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren ten tijde van verrichten van het meerwerk. Van meerwerk is in ieder geval sprake indien: a. de door de Opdrachtgever verstrekte informatie niet in overeenstemming is met de werkelijkheid; 

7.5 Bij opdrachten met een looptijd van meer dan twee weken zullen de verschuldigde bedragen periodiek in rekening worden gebracht. 

7.6 Gebruiker heeft altijd het recht een of meerdere voorschotten aan Opdrachtgever in rekening te brengen, ook wanneer zulks niet in een offerte of opdrachtbevestiging is vermeld. 

7.7 Gebruiker is gerechtigd om voor werkzaamheden tijdens erkende feestdagen, het weekend en buiten kantoortijden ( 8:00 tot 17:00 uur ) een toeslag te rekenen. Maandag tot en met vrijdag vanaf 16:00 uur, 50% , en na 20:00, 100%, Vrijdag na 17:00 uur tot en met zaterdag 17:00 uur, 50%, Zaterdag vanaf 17:00 uur tot maandag 08:00, 100%. 

7.8 Bij opdrachten welke meer tijd vergen dan gebruikelijk is Gebruiker gerechtigd een vergoeding te eisen per uur dat Gebruiker voor Opdrachtgever aan het werk is. Deze vergoeding staat gelijk aan het gebruikelijke tarief per uur. 

7.9 Opdrachtgever ontvangt pas van Gebruiker het digitaal lekdetectie rapport nadat de bijbehorende facturen van Gebruiker naar Opdrachtgever zijn voldaan.

8. Betalingsvoorwaarden
8.1 Betaling dienen te worden gedaan bij oplevering/levering aan de Gebruiker.

9. Overmacht

 

9.1 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken
voorzien of niet voorzien waarop Gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor
Gebruiker niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van
Gebruiker worden daaronder inbegrepen alsmede niet of niet tijdige levering aan Gebruiker
door zijn leverancier, stakingen in de levering van energie en/of warmte en
weersomstandigheden die de werkzaamheden van Gebruiker onmogelijk of te
gevaarlijk maken zoals koude, gladheid, hitte, regen en wind, mobilisatie, oorlog,
oorlogsgevaar, en oproer, uitvoerverboden en andere belemmerende maatregelen zowel van
binnenlandse als buitenlandse overheden, brand, werkstakingen, personeelsgebrek of
andere storingen in het bedrijf van Gebruiker alsmede de niet of niet-tijdige afgifte van
vergunningen of ontheffingen indien is overeengekomen dat Gebruiker deze zal aanvragen.

9.2 Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid
die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten
nakomen.

9.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Gebruiker opgeschort. Indien de
periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Gebruiker niet mogelijk is,
langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden
zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

9.4 Indien Gebruiker bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen
heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen is hij gerechtigd het
reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever
gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter
niet
als het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
9.5 Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachtstoestand op de
hoogte stellen.

10. Aansprakelijkheid/ vrijwaring

 

10.1 Gebruiker is jegens Opdrachtgever aansprakelijk voor directe schade die het
rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de
Overeenkomst, voor zover de tekortkoming bestaat in het niet in acht nemen van de
zorgvuldigheid en deskundigheid waarop bij de uitvoering van de Overeenkomst mag worden
vertrouwd.

Gebruiker is niet aansprakelijk voor:
* bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van
onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door of namens Opdrachtgever aan
Gebruiker;
* bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van een handelen of nalaten
van door Gebruiker ingeschakelde hulppersonen (werknemers van Gebruiker daaronder niet
begrepen);
* bij Opdrachtgever of derden ontstane bedrijfs-, indirecte of gevolgschade;
* bij Opdrachtgever of derden ontstane op zichtschade waaronder onder meer wordt
begrepen schade die door of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden wordt
toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken die zich bevinden in de
nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt.

10.2 Gebruiker heeft te allen tijde het recht door Opdrachtgever geleden schade voor zover
mogelijk ongedaan te maken. Opdrachtgever is, indien hij overweegt Gebruiker aansprakelijk
te stellen tot vergoeding van schade, verplicht daarover met Gebruiker in overleg te treden,
alvorens hij tot aansprakelijkstelling overgaat.

10.3 De aansprakelijkheid van Gebruiker voor een tekortkoming in de uitvoering van de
Overeenkomst alsmede voor een onrechtmatige daad is beperkt tot driemaal het bedrag dat
Opdrachtgever naar de maatstaf van het bepaalde in artikel 7 als honorarium (exclusief
omzetbelasting) aan Gebruiker heeft betaald en/of nog verschuldigd is ter zake van de
werkzaamheden waarop de schadeveroorzakende gebeurtenis betrekking heeft of
waarmede deze verband houdt. 

10.4 De aansprakelijkheid van Gebruiker voor schade door dood of lichamelijk letsel is
beperkt tot het bedrag dat op grond van de door Gebruiker gesloten
verzekeringsovereenkomst ter zake wordt uitgekeerd. Heeft Gebruiker dit risico niet
kunnen verzekeren dan is zijn aansprakelijkheid beperkt tot maximaal driemaal het bedrag
dat Gebruiker ter zake van de uitvoering van het aangenomen werk aan de Opdrachtgever
heeft gefactureerd met een maximum van EUR 50.000. Ook indien (nog) geen bedragen door
Gebruiker zijn gefactureerd is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot maximaal EUR
50.000.

10.5 Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen twaalf maanden nadat
Opdrachtgever de schade heeft ontdekt bij Gebruiker te zijn ingediend, bij gebreke waarvan
het recht op schadevergoeding is vervallen.

10.6 Opdrachtgever is gehouden Gebruiker schadeloos te houden en te vrijwaren voor alle
aanspraken van derden, daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders,
commissarissen en personeel van Opdrachtgever alsmede gelieerde rechtspersonen en
ondernemingen en anderen die bij de organisatie van Opdrachtgever betrokken zijn, die
voortvloeien uit of verband houden met de werkzaamheden van Gebruiker ten behoeve van
Opdrachtgever.

10.7 De uit dit artikel voortvloeiende uitsluitingen of beperkingen van de aansprakelijkheid
van Gebruiker, alsmede de uit het vorige lid voortvloeiende vrijwaringsplicht van
Opdrachtgever, gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste
roekeloosheid van Gebruiker.

10.8 Opdrachtgever vrijwaart Gebruiker van alle kosten en schade die voor Gebruiker
mochten voortvloeien uit het feit:
a. dat Opdrachtgever niet deugdelijk geregistreerd staat voor de omzetbelasting of een
vergelijkbare belasting in een relevante EG-lidstaat; en/of
b. dat Opdrachtgever onjuiste of ontijdige gegevens verstrekt aan Gebruiker en/of de
autoriteiten op het gebied van omzetbelasting of een vergelijkbare belasting in een relevante
EG-lidstaat.

10.9 Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade als gevolg van verlies, diefstal,
verbranding of beschadiging van gereedschappen, materialen en andere zaken van Gebruiker
die zich bevinden op de plaats waar de werkzaamheden worden verricht.

11. Inspectie en reclame/klachten
11.1 Opdrachtgever is verplicht tot inspectie bij oplevering van de door Gebruiker verrichte
diensten. Eventuele reclames over gebreken aan de diensten moeten uiterlijk binnen acht
dagen schriftelijk aan Gebruiker worden medegedeeld. Gebreken, die redelijkerwijs niet
binnen de boven gestelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten
onmiddellijk na constatering en uiterlijk binnen 14 dagen na beëindiging van de
werkzaamheden schriftelijk aan Gebruiker worden gemeld.

11.2 Opdrachtgever zal alle door Gebruiker voor onderzoek van de reclame gewenste
medewerking verlenen, onder meer door Gebruiker in de gelegenheid te stellen ter plaatse
een onderzoek in te (doen) stellen naar de omstandigheden van bewerking, verwerking,
installatie en/of gebruik.

11.3 Opdrachtgever heeft geen recht tot reclameren ten aanzien van gebreken die niet
binnen 14 dagen na hun ontdekking bij Gebruiker zijn gemeld.

11.4 Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van
Opdrachtgever niet op.

11.5 In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Gebruiker de keuze tussen
aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw
verrichten van de werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de
opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door Opdrachtgever reeds betaald
honorarium.

12. Annuleren/afzeggen van gemaakte afspraken
12.1 De voorwaarden omtrent gemaakt afspraken tussen Opdrachtgever en Gebruiker zijn te
vinden onderin de website: https://www.nationale-lekdetectie.nl/
12.2 Het annuleren/afzeggen van een gemaakte afspraak dient schriftelijk/ per mail door
Opdrachtgever aan Gebruiker te worden gedaan via het adres/ emailadres welke op de
website: https://www.nationale-lekdetectie.nl/ staan aangegeven. Telefonische gedane
annuleringen zullen niet in behandeling worden genomen.

13. Garanties
13.1 Gebruiker biedt geen garantie op uitgevoerde werkzaamheden.
13.2 Mocht Gebruiker geen lekkage constateren is Opdrachtgever op geen enkele manier
gerechtigd tot elke vorm van vergoeding.

14. Toepasselijk recht, informatieplicht en bevoegde rechter
14.1 Op deze Voorwaarden, alsmede op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van
toepassing.
14.2 Indien deze Voorwaarden van toepassing zijn in een internationale verhouding met
Opdrachtgever, zal deze Gebruiker steeds direct informeren over alle bepalingen in deze
Voorwaarden die in het land van Opdrachtgever niet afdwingbaar zijn.
14.3 Voor zover door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders wordt
voorgeschreven, zullen alle geschillen tussen partijen worden voorgelegd aan de bevoegde
rechter.